Termini e condizioni

Ti invitiamo a leggere con attenzione le Condizioni Generali di Vendita prima di procedere. Effettuando un qualsiasi acquisto accetti integralmente le presenti Condizioni.

Condizioni generali di vendita

Identità e indirizzo del venditore, p.iva e numero rea

I prodotti offerti su intergrani.it sono venduti da INTERGRANI S.r.l., con sede legale in Via Gramsci, 5 - 20051 Cassina de' Pecchi, Milano – partita IVA 13102180158 e numero REA_MI_1617404.

INTERGRANI S.r.l. spedisce la merce in tutta Italia.

Identificazione dell’attività

INTERGRANI S.R.L. ormai dal 2000 opera nel settore alimentare ed è un punto di riferimento nel settore per l’innovazione dei processi produttivi e per la produzione di farine speciali di elevata qualità.

Caratteristiche e prezzi dei beni

Le caratteristiche e i prezzi sono analiticamente indicati in calce al prodotto pubblicizzato. In ogni caso, i prezzi dei prodotti pubblicati su www.intergrani.it sono comprensivi di IVA, con esclusione del costo di spedizione segnalato a parte.

Procedura di acquisto e accettazione delle condizioni generali

INTERGRANI S.r.l. vende on line i beni indicati e offerti nel proprio sito.

E’ possibile acquistare i prodotti dal sito di INTERGRANI S.r.l. 24 ore su 24 e chiedere la relativa fattura nella sezione “acquisti”.

Tutte le spedizioni sono "tracciabili" e, quindi, possono essere costantemente seguite durante le varie tappe della spedizione.

Per procedere a un acquisto su www.intergrani.it il Cliente dovrà compilare l’ordine secondo le istruzioni pubblicate e potrà, altresì, registrarsi, alla newsletter di INTERGRANI S.r.l. per conoscere promozioni, iniziative e sconti.

Il Cliente dovrà selezionare uno o più prodotti d’interesse e inserirli nel carrello, cliccando sul pulsante “Aggiungi al carrello” presente nella scheda informativa di ciascun articolo. I prodotti nel carrello possono essere visualizzati, modificati nelle quantità ed eliminati dal Cliente in qualsiasi momento.

La proposta di acquisto si conclude con la compilazione e con l’invio online del modulo d’ordine, che verrà visualizzato nella pagina web di riepilogo. Nel momento in cui INTERGRANI S.r.l. riceve dall’Acquirente il predetto ordine, provvederà all’invio di una e-mail di conferma e/o alla visualizzazione di una pagina web di conferma e riepilogo, nella quale saranno anche riportati i dati inseriti dall’Acquirente, il quale si impegna, conclusa la procedura d’acquisto on line, a provvedere alla stampa e alla conservazione del titolo. Con la predetta conferma di INTERGRANI S.r.l., il contratto si perfeziona e diviene efficace tra le Parti.

Inviando l’ordine l’Acquirente accetta le presenti condizioni generali.

Modalità di pagamento, metodo di spedizione, reclami

INTERGRANI S.r.l. propone come sistema di pagamento il sistema protetto PayPal. Il Cliente dovrà fornire al sistema i dati richiesti, senza necessità di comunicare ad INTERGRANI S.r.l. i dati della propria carta di credito. Per ulteriori informazioni, il Cliente potrà visionare direttamente il sito PayPal. In caso di mancato accredito, il contratto si intende risolto.

INTERGRANI S.r.l. si impegna a consegnare i prodotti nell’arco di 4-6 giorni lavorativi dall’esito positivo del pagamento, da considerarsi puramente indicativi.

INTERGRANI S.R.L., tramite società di trasporto terze ed estranee alla stessa, offre anche la possibilità di ritirare l’ordine presso un punto di ritiro, in caso di assenza nel giorno di consegna.

All’atto della ricezione dei prodotti il Cliente deve verificare che il collo sia perfettamente chiuso ed integro. Se il pacco è danneggiato o aperto il Cliente deve segnalarlo immediatamente al corriere e rifiutare il ritiro della merce, formalizzando il motivo del predetto rifiuto e informare entro le 24 ore successive INTERGRANI S.r.l., via e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica shop@intergrani.it. In caso contrario, i prodotti si considerano regolarmente consegnati e accettati.

Normativa privacy e conservazione contratto

I dati inseriti on line dal Cliente sono trattati da INTERGRANI S.r.l. in ottemperanza e nel rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati personali di cui al d.lgs.vo n. 196/2003 e GDPR n. 679/2016. Ai sensi dell'art. 12 del d.lgs.vo n. 70/2003, INTERGRANI S.r.l. informa l'Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in sicurezza e in via riservata in forma digitale sul database di proprietà della stessa INTERGRANI S.r.l.

Accettando le condizioni generali si accettano integralmente anche le seguenti clausole:

INTERGRANI S.R.L. non risponde dell’erroneità del prodotto per errata compilazione dell’ordine.
Il Cliente con l’effettuazione dell’ordine esonera INTERGRANI S.R.L. da qualsivoglia perdita o danno al prodotto e imputabile al Cliente stesso, non sorgendo in favore di questo alcun diritto a qualsivoglia rimborso o risarcimento.
Nel caso di ricevimento di un articolo errato o danneggiato per colpa non imputabile al Cliente, lo stesso dovrà inviare formale comunicazione via mail all’indirizzo di posta elettronica shop@intergrani.it entro le 24 ore successive al ricevimento della merce. A tale comunicazione dovrà essere allegata la fotografia del pacco, dell’etichetta e del prodotto stesso. INTERGRANI S.R.L., verificata la circostanza e la legittimità della richiesta di rimborso, manderà al Cliente via mail la c.d. "etichetta di reso" che lo stesso dovrà stampare e mettere sull'imballo originale da rispedire a INTERGRANI S.r.l. unitamente al prodotto, entro 48 ore dal ricevimento della predetta mail. Ciò in forza della garanzia legale di conformità dei beni compravenduti.
In caso di violazione di tale procedura, INTERGRANI S.R.L. non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile e il Cliente non potrà vantare alcun diritto nei confronti della stessa. Eventuali reclami o richieste di rimborso devono essere inviate al seguente indirizzo di posta elettronica shop@intergrani.it.
La proposta di acquisto, trascorse 24 ore dall’invio, diviene irrevocabile. Trattandosi di prodotti di natura alimentare, gli stessi rientrano nella categoria di quelli deteriorabili, derivandone l’esclusione del diritto di recesso.
INTERGRANI S.r.l. si riserva il diritto di modificare il sito, le politiche e le presenti Condizioni Generali. Al Cliente si applicheranno quelle in vigore al momento dell’invio dell’ordine.
Il contratto di vendita tra INTERGRANI S.r.l. e l’Acquirente viene concluso in lingua italiana e regolato dalla legge italiana. Si ricorda che nel caso di utente consumatore, per ogni controversia relativa all'applicazione, all'esecuzione e all'interpretazione delle presenti Condizioni di vendita è competente il Foro del luogo in cui l'utente risiede o ha eletto domicilio. Ai sensi dell'art. 141-sexies, c. III, del Codice del Consumo, si informa l'utente consumatore di cui all'art. 3, comma 1, lett. a), che nel caso in cui egli abbia presentato un reclamo direttamente a INTERGRANI S.r.l., a seguito del quale non sia stato tuttavia possibile risolvere la controversia, la stessa INTERGRANI S.r.l. fornirà le informazioni in merito all'organismo o agli organismi di Alternative Dispute Resolution per la risoluzione stragiudiziale delle controversie relative ad obbligazioni derivanti da un contratto concluso in base alle presenti Condizioni di Vendita, precisando se intenda avvalersi o meno di tali organismi. INTERGRANI S.r.l. informa, inoltre, l'utente che rivesta la qualifica di consumatore di cui all'art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo //ec.europa.eu/odr/ dove l'utente consumatore potrà consultare l'elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sia coinvolto. E' fatto salvo, in ogni caso, il diritto dell'utente consumatore di adire il giudice oridinario, nonchè, ove ne ricorrano i presupposti, di promuovere una risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ai rapporti di consumo mediante ricorso alle procedure di cui al Codice del Consumo.